Certification Qualivilles®
Auditez instantanément vos contenus pour Qualivilles®
Que vous souhaitiez obtenir ou renouveler la certification Qualivilles®, Analysia audite vos contenus et vous fournit un rapport complet.
Ils utilisent Analysia…
Préparez l'audit Qualivilles®
AFNOR veut des preuves, pas des promesses.
Avec Qualivilles®, il ne suffit plus de dire que vos services s’améliorent : il faut le prouver, chiffres et faits à l’appui. Analysia collecte, agrège et restitue en temps réel la situation de vos contenus et de l'information institutionnelle. Résultat : vous arrivez en audit béton, pas une pile de verbatims ou un PowerPoint de vœux pieux.
Monitorez en continu
Une enquête tous les deux ans ? Bienvenue en 2005.
Alors que Qualivilles® exige la mise en œuvre régulière de mesures de satisfaction des usagers, Analysia permet d’aller bien plus loin que les simples enquêtes annuelles. La plateforme offre un suivi en temps réel, multi-canal et automatisé, qui capte les irritants dès leur apparition. C’est l'assurance de corriger vite, communiquer bien et anticiper les écarts.
Pour une parfaite conformité avec la règlementation en vigueur (RGPD & IA Act),nous utilisons uniquement les services de Mistral AI.
Intégration simplifiée
Auditez facilement tous vos environnements.
Pas besoin d'être un expert de la technique. Un simple lien (URL) de la plateforme à monitorer suffit.
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